-
Indkøbskurven er tom!
Handel indgås med:
SEPA Tech IVS CVR: 37104388
Lindehøj Vænge 35
3460 Birkerød
Telefon: 27 13 33 25
E-mail: kundeservice@billigtsexlegetoej.dk
Bestilling
Når
du bestiller hos Billigtsexlegetoej.dk, skal der gøres opmærksomhed på,
at aftalen ikke træder i kraft før den automatiske e-mail er modtaget
fra os. Sker der pludselige ændringer, som eksempelvis prisstigninger,
eller hvis vi bliver informeret om nedsat kvalitet på en vare,
forbeholder vi os retten til at ophæve handlen.
Normalvis vil vi
kontakte dig pr. e-mail men under særlige omstændigheder pr. telefon.
Det er derfor vigtigt at opgive den korrekte e-mailadresse og
telefonnummer. Vi gør opmærksom på, at nogle e-mailsystemer vil
registrere vores e-mails som spam, og du bedes derfor holde øje med
mappen for uønsket post.
Alle priser, vi opgiver hos os, er inklusiv moms.
Vi modtager for øjeblikket kun ordrer med leveringsadresse i Danmark, Sverige, Norge, Grønland, Færøerne, Tyskland og England.
Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail eller telefon.
Betaling
På
Billigtsexlegetoej.dk kan du betale på flere forskellige måder. Vi
tager Visa, Visa Elektron og Mastercard m.f., via Paypal og Epay..
Mister du din kvittering, kan du altid kontakte os, så vi kan sende dig en ny.
Har du spørgsmål vedrørende faktura eller betaling m.m. kan du altid kontakte os pr. e-mail eller telefon.
Betales
med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig
mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din
betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort
bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket
Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den
fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr., når dit dankort
misbruges ved brug af PIN-koden. Data, du sender i forbindelse med køb
betalt med betalingskort, er krypterede (SSL), og det er således kun
PBS, der kan læse dem. Hverken Billigtsexlegetoej eller andre har
mulighed for at læse disse data.
Vi tager forbehold for eventuelle
prisfejl eller udsolgte varer, hvor vi om muligt vil finde en erstatning
til dig. Er du ikke tilfreds med prisfejlen eller den erstatning, vi
har fundet, kan vi desværre være nødsaget til at ophæve handlen.
Reservationer
Når
man betaler med VISA Electron og MasterCard Direct, er det VIGTIGT at
være opmærksom på, at din bank reserverer pengene til os. Hvis ordren
bliver ekspederet inden for 7 dage, vil de reserverede penge blive
hævet. Hvis ordren derimod ikke bliver ekspederet inden for de 7 dage,
vil PBS automatisk lave en ny reservation på din konto, uden at den
gamle reservation bliver slettet. Altså vil der ligge 2 reservationer på
din konto, kun den ene vil dog blive trukket, og efter ca. 30 dage vil
den anden reservation blive slettet.
Bemærk, at det ikke er
Perfect-Body der laver den ekstra reservation, og at den kun ligger i
din bank. Vi kan derfor ikke slette reservationen, da vi ikke har adgang
til den.
Levering
Vores pakker bliver leveret af Post Danmark.
Leveringstiden
kan variere alt efter, om det er på lager. Den forventede leveringstid
oplyses i forbindelse med produktet og ved en længere leveringstid, vil
dette også blive oplyst enten i indkøbskurven eller via mail.
Leveringenstiden oplyses i hverdage. Du vil automatisk modtage en e-mail
når pakken bliver afsendt.
Billigtsexlegetoej er ikke
erstatningspligtig, hvis der ved bestilling er angivet en forkert
adresse, og dette medfører bortkomst eller anden beskadigelse af
forsendelsen.
* Vi forbeholder os retten til at tage 100,- i fragt og ekspeditionsgebyr hvis pakken ikke afhentes på posthuset eller kommer retur uden åbning. Beløbet vil blive fratrukket refunderingen.
Vi sender til adresser i Europa, Norge, Grønland og Færøerne mod et gebyr. Se mere under betaling. (Husk at lægge det ønskede produkt i kurven!)
Fortrydelsesret
Du
har altid 15 dages fortrydelsesret, når du handler på
Billigtsexlegetoej.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har
modtaget din vare. Fortrydelsesretten bortfalder ikke, hvis du bruger
varen på en måde, som helt åbenbart forringer salgsværdien.
Når fortrydelsesretten anvendes, skal du selv betale portoen for at få sendt varen retur.
Reklamation
Der
gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og
mangler ved produktet, som er opstået indenfor 24 måneder efter købet.
Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge
af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
De skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret manglen.
Du har mulighed for enten at få varen repareret, ombyttet, få pengene
tilbage eller få afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Ved reklamation bedes du benytte returneringsblanketten, som du
finder HER. Når du har udfyldt denne, vil du få oplyst en
returneringsadresse, så du bedes ikke afsende varen, før du har fået
bekræftelse.
Hvis det vurderes, at fejlen ligger hos forbrugeren,
står denne selv for reparationsomkostninger samt tilbagelevering af
varen. Billigt Sexlegetøj modtager ingen varer sendt pr. efterkrav.
Beskadigelse under transport
Hvis
du modtager en pakke, der har synlige tegn på skader fra transporten,
er det, vigtigt at du modtager pakken med forbehold eller alternativt
åbner pakken foran fragtmanden og får denne til at dokumentere fejlen.
Hvis der så er tegn på fejl eller skader, skal der laves en
erstatningssag med det pågældende fragtfirma. Fragtfirmaet kan hjælpe
dig med at lave erstatningssagen. Det er samtidig vigtigt, at du straks
gør opmærksom på det, og at du ikke kvitterer for pakken.
Det er også muligt at nægte modtagelse på en beskadiget pakke. Den vil så komme tilbage til os til kreditering.
Er
skaden ikke synlig ved modtagelse, kan du stadig lave en
erstatningssag. Dog skal du sørge for at tage kontakt til fragtfirmaet
hurtigst muligt, da de efter nogle dage ikke længere vil erstatte en
beskadiget vare. F.eks. er denne periode hos Post Danmark på 7 dage. I
alle tilfælde er det klart en fordel, at starte erstatningssagen
øjeblikkeligt skaden opdages. Kontakt os, hvis du har yderligere
spørgsmål.